与此同时，与高端品牌同时衍生的，便是从外观上看几乎无异的品牌“山寨货”。山寨品牌多与原品牌名称同音不同形，产品的样式颜色与一些高端品牌毫无差别，只是在价格上比原品牌有所降低，质量自然不可同日而语。但对于一些并不知情的消费者来说，本来就对一些建材品牌没有了解，这样高仿产品的出现更会使其信以为真，让人防不胜防。

不靠谱三：管理混乱服务差

随着天气的变暖，家装市场又将迎来新一轮“小阳春”。无论传统的家装企业还是互联网家装公司，促销活动都丰富多彩，特别是一些大型互联网家装公司以“去掉中间环节”的低价套餐赚足了人气。但是部分消费者指出，与低价优势相比，互联网家装服务承诺难以落实的劣势更为突出。

近期正打算装修的白女士表示，她在网上看中了几家互联网家装公司报价每平方米600多元的装修套餐，咨询后得知由于商家低价接单火爆，她必须再等将近一个月才能知道自己是否能预订上。而在施工质量和服务方面，她感到有些不放心。因为有的互联网家装公司工作人员告诉她，公司没有设计师，不出施工效果图。有的公司表示原本施工时间是40天左右，但目前不能保证。

据悉，现在新兴的互联网家装公司成本确实更低，取消了很多中间环节，直接与知名建材厂家签约，受到了市场的认同。但是很多互联网家装企业仍没有摆脱行业的短板，换汤不换药，新老问题齐出，很难保障装修质量和工期。同时，公司管理混乱，售后服务跟不上。

有业内人士表示，互联网家装的真正意义是标准化并落实到施工过程中。而目前一些互联网家装公司与线下施工方多属于合作模式，很多情况下还是“工长说了算”，对施工质量和售后服务方面不能保障。如果装修过程中的信息不对称、工人素质参差不齐等问题没有得到切实解决，只是让原先的装修公司搭上一个互联网平台的话，其实只是“换汤不换药”而已。互联网家装不能只是网络营销，要靠真正的品牌家装公司整合线上线下资源，提升服务档次，用严格的管理制度带来规模经济才是整个行业的发展方向。

除此之外，一些互联网家装平台承诺在指定工期内完成装修工作，而一旦订单量飙升，企业开始面临资金链断裂，供应商的货款被拖欠，体验不佳、延期等传统装修公司的弊病依然存在。不过值得庆幸的是，据了解，当前正在加强对互联网家装企业的监管，希望以此能够让商家为互联网装修的违规行为负责，真正让消费者信赖互联网。

不靠谱四：施工人员素质低

短短几年间，打着互联网家装旗号的企业如雨后春笋般快速涌现，但因为进入门槛低，企业素质、实力良莠不齐，再加上行业监管不足，以致市场异常混乱，问题频现。尤其是施工人员素质低的问题，被消费者不断吐槽。

市民方女士一提到新房装修的事便一肚子怨气。当初为了省钱，方女士找了个熟人介绍的包工头进行装修，据说这个包工头是一家大型装修公司出来的，自己开了一家互联网装修公司。基于信任，方女士并未签订合同，对方在报了一个明细单子后就开始进场了。“刚开始还有几个人，结果工程做到一半，速度明显下降，一天只有一个人在，到最后一周都不见人，每次打电话都说忙过不来。木工做的壁柜完全要不得，非常难看，但始终没人来帮我返工。还有卫生间的墙面，瓷砖镶得缝隙很大，当初真应该找一个正规的装修公司。”

其实，与方女士有着同样遭遇的消费者不是少数，家装人员素质已成为制约家装水平的“瓶颈”。据悉，工长承担了家装公司的劳务中介，组织工人施工以及项目管理，又为工人提供了工作。他的价值和作用在目前的家装行业来说不可替代，但仍处在装修价值链的底层，只顾眼前利益。

面对家装乱象，工商部门负责人也表示，进入3月，家庭装修也进入了传统旺季。一些无资质的装修公司、“游击队”充斥市场，致使消费者的合法权益常常受到侵害。对此，工商部门提醒，消费者在选择环节就要“擦亮”双眼，如果已经签订合同，想要维权并不容易。所以，消费者在家装时，不能选证照不齐的公司，更不能听信口头承诺，合同文本务必将报价、工程变更、设计、验收、保修和装修公司答应的优惠条款等纳入其中。除此以外，合同中应与装修公司协商付款方式，尽量采取少付多期的方式，首款要少付，尾款要留多，最好是做多少付多少，以免权益受侵害时陷入被动。