制式家具不妨动手“搞破坏”
有的消费者认为,家具选购时看过样品,送货上门后,如果样子、颜色没有出入,就不会有问题。天津装修网介绍,很多售后纠纷就源自验收时的粗枝大叶。
家具送上门时,消费者需要做的第一步是核对数量。在清点完家具数量后,第二步是看产品的型号,以及使用的是不是合同约定的材料。第三步要看安装后的家具格局是否与约定一致。除了这些,还需要看一些细节部位,例如玻璃制品是否有划伤或者透胶痕迹,家具的背部、侧部等不易察觉的地方是否有划伤、磕伤等瑕疵。
另外,在一些细节上也要仔细验收,例如检查椅子垫、侧板防滑垫以及合页盖等家具小配件是否齐全。
工人的安装水平也会对家具的最终状态产生影响。所以,验收时消费者可以“搞搞破坏”,看看安装工艺是否过关。例如,推拉抽屉检查抽拉是否顺畅,缝隙是否均匀;将柜门用力打开再关上,安装合格的应该没有异响,还要查看两侧缝隙是否均匀。
验收沙发时用的方法与其他家具有所不同。天津装修网表示正确的验收方式是:
第一步,通过坐下站起查看沙发的海绵回弹是否迅速,有无明显凹痕;
第二步,坐在沙发上前后左右用力晃动,查看整体框架有无异响和晃动。如果是布艺沙发,还要查看表面是否有明显的线头,接缝处是否均匀,有无歪斜等细节;如果是皮沙发,则需查看表面有无划伤、起皱等现象,并向商家索要保养手册和说明书。
如果在验收中发现问题,切不可轻信“随后解决”等口头承诺,更不能在合同上签字,剩余货款也不要支付;要等到问题解决,二次验收合格时再办理这些手续。
天津装修网总结:定制家具仔细查看“四步走”
如果所选家具需要工人现场组拼,如衣橱、书橱、写字台等,验收时要特别注意外观、工艺、结构、尺寸这四方面的内容。业内人士表示,制式家具要经过生产厂家的多道检验流程,合格后才会投入市场销售,而对组拼家具的验收就只能靠消费者自己完成了。在没有专业人员帮助的前提下,要提前学习一些验收常识和方法。
消费者验收时,第一步要看外观,检查此类家具的外表质量主要是看表面漆膜是否平滑光亮,有无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷;还要看饰面板是否有色差,花纹是否一致,有没有腐蚀点、死节、破残等;各种人造板部件封边处理是否严密平直、有无脱胶,表面是否光滑平整、有无磕碰。
在外观没有问题的情况下,再进入第二步——检测工艺。家具做工细不细,可以从组合部分来观察,看家具每个构件之间连接点的合理性和牢固度。如果一件家具是组合式的,它的五金连接件应该是高质量的,五金件本身的密合程度决定着家具整体的密合度。整体结构的家具,每个连接点,包括水平、垂直之间的连接点必须密合,不能有缝隙,不能松动;抽屉和柜门应开闭灵活,回位正确;玻璃门周边应抛光整洁,无崩碴、划痕,四角对称,扣手位置端正;压栏条、滑道的安装应位置正确、平实牢固、开启灵活。
第三步要检查家具结构。用手推家具,如果出现晃动或发出吱吱嘎嘎的响声,说明结构不牢固;门、抽屉、隔板等部件也要经过推拉、按压多次检测。
第四步是检查尺寸,因为家具仅仅美观是不够的,最重要的是实用,尺寸是否符合规定决定着家具用起来方便与否。