“去年我装修了一套房子，本来与装修公司商量好的预算是35万元，结果竟然超支了10万元。”家住南开区居华里的市民刘先生气愤说，“超出预算的部分都是原来合同上没有的项目，装修公司在签合同时故意漏掉基础的施工，但是实际装修时这些工序又不能省去，我只能忍气吞声！”天津装修网了解到，不少装修过的业主都曾遇到过类似情况，想投诉却又找不到相应的法规作为维权的依据。

天津市环境装饰协会负责人表示，水电改造和器具升级是目前装修价格浮动的重头项目，仅这两项就会让套餐费用增加30%以上，但一些商家却称由于水电改造无法预算成本，因此并不含在套餐内，报价比较模糊，为日后的各种增项预留了空间，导致“家装套餐”普遍超支。

除此之外，目前在家装市场中，各种损害消费者权益的现象屡见不鲜，如装修工程质量未能达到业主要求，装修材料以次充好，家装设计乱收费等。而国内某权威媒体日前对家居家装问题展开的统计结果显示，在被访网友中，有90%的人表示，在装修环节中，曾经遇到过安全、质量和服务等相关的问题；86%的受访者表示，质量不过关，产品有缺陷和产品不环保，是他们最为关心的问题。

据了解，即将于今年9月1日正式实施的《家居行业经营服务规范》规定了家居行业通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容，适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。其中，《规范》规定，家装实际施工费用不得超过合同报价的8%，超过部分由企业承担。同时应配合顾客进行包括对甲醛、苯等的室内环境检测，检测结果应符合GB50325的要求，由顾客在场监督并签字确认。这些规定的出台将有助于解决坐地起价和环保检测无人问津的问题。

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