作为备受关注的线上业务,国美在线的运营能力也得到持续提升,业绩表现同样出色。数据显示,国美在线交易额同比提升84.4%,四季度同比提升117.3%;其中,移动交易占线上整体销售比例稳定提升至19.4%,四季度占比高达35.1%;移动端新增用户同比大幅提升97.2%,四季度移动端交易额占线上比例大幅提升至35.1%。依托于集团强大的后台供应链,国美线上业务与线下业务已实现高度协同发展,为消费者提供了更好的全购物场景体验。
2015年,国美全渠道战略将全面升级为“全零售战略”。在全新战略的指导下,国美以消费者需求为核心,通过消费场景虚实交互加速融合,依托于强大的后台供应链、具有持续盈利能力的门店网络资源,以及大数据工厂,大力发展电子商务和移动微店,带动线上、线下、移动端的全场景粉丝经济,打造国美拥有亿级消费者的生态圈。天津装修网分析认为,在“互联网+”推动中国经济结构重塑的背景下,国美顺势而为升级战略发展,已成为借势“互联网+”成功转型的先行者,具备了在新风口起飞的潜力,也探索出一条可供整个行业借鉴的转型之路。
国美总裁王俊洲表示,未来,国美将围绕客户极致需求,依托采购、物流、信息系统、金融服务等价值平台,支撑线上、线下、移动端的全零售界面平台,通过大数据工厂进行深度数据挖掘和精准营销,满足全零售场景中消费者对商品和服务的极致需求,为消费者提供最个性化的全零售体验,从而打造出中国最佳的全零售平台,为消费者、股东、全社会创造更大的价值。