家具坏了 扔可惜修费劲

张先生用了5年的一套皮沙发内部海绵塌陷，由于沙发是在外地一家具卖场买的，找对方维修不现实，而该品牌在天津又没有售后，一万多元的皮沙发眼看要变成“废品”。刘女士也遇到了烦心事：用了十年的实木餐椅连接处有点松，一坐就摇晃，家里人主张扔掉买新的，她觉得这是结婚时买的家具非常舍不得，想维修根本找不到电话。李女士家里的推拉门衣柜经常松动脱轨，售后报价好几百元实在不值，只能就乎着用……类似的事在生活中可不少，当初花了大价钱买的家具成了鸡肋——维修钱再添点儿都能换个新的，性价比不高;若不修，用了多年毕竟有感情，实在有些舍不得。

家具美容 借助网络做起生意

有没有专门维修家具的“小门脸儿”解决旧家具的维修问题?确实有，不过现在市场上并不多见。天津装修网表示，家具维修利润并不大，如果租店面、雇人，会不划算。上文提到的张先生，他家修沙发的难题最终是找到了在某市场摆摊的夫妻俩才得以解决。然而在市面上，连这种“摊儿”都很难找。从事家具维修的高先生表示，有一次他站在某小区等客户，好几位路人看到他箱子上写的“专业家具维修”字样而主动索要名片，他们都表示，现在要找干修家具小活儿的人太难。

传统渠道，家具维修成了“燃眉之急”。而在网络O2O平台，各种家具维修、美容小公司却找到了生存空间，而且干得风生水起。笔者登录一些网站，输入天津家具维修等关键词，找到很多相关的链接。咨询了几家公司后，了解到，一般这种公司都是“小作坊”，以几个人合伙或家庭为单位运转，从业人员多从事家具行业多年。业务范围从家具开裂、掉漆到沙发维修、家具改色修复不一而足。高师傅和几位朋友一起开了一家家具美容公司，他介绍，由于从事家具行业20多年，修家具根本不在话下。顾客觉得非常难弄的餐桌松动问题，他上门用专门工具拧几下就搞定了：“现在很多年轻人都没接触过木工活，这些活都不会干，但是他们能接受花点钱解决问题，所以也给我们提供了业务。”

网友对家具维修网店的评价中，“价钱合理”是出现频率极高的词。据了解，一般网上的家具维修，起步价多为100~150元，顾客通过网络联系上维修公司，再通过微信等方式沟通家具坏损情况，维修师傅予以报价，双方谈妥后，维修公司上门服务。据几家家具维修公司介绍，活儿一般以二三百元的为主，顾客通常觉得花点小钱，老家具还能继续使用，又比找专业售后便宜很多，性价比非常高。

方便百姓 填补市场空白

可以说，家具美容网店的产生在很大程度上填补了市场的空白。在调查过程中发现，除一些大品牌或本地品牌能够保证售后服务质量或终生免费维修之外，一些不知名品牌家具的零碎维修，消费者经常是求助无门，这就给旧家具翻新、维修的家具美容行业带来了生存空间。而网络店铺信息传播广、运营成本低的特点更让这些网店迎来了发展契机。对此，一些业内人士表示，现在除了那些主攻售后或是服务的品牌，一些厂家不大乐意接维修的活儿。因为家具本身就是消耗品，维修起来太繁琐，既占用人力物力又没什么利润，属于吃力不讨好的事。网络家具维修的出现具有一定的必然性。时代在进步，尤其当今电子商务领域的迅猛发展必然会产生这种行业互补的情况。现在是服务型社会，如果厂商不愿做维修，肯定就有别人去抢占市场。