“抽油烟机毫无预警就掉了”

雷女士住在尚佳新苑9楼，房子是精装修，2010年入住。事发当天，雷女士正在卧室休息，突然一声巨响让她的心一下提到了嗓子眼，“还以为家里什么东西炸了，或者是进来什么人了，一下就被惊到了。”

寻着声音跑到厨房，眼前的景象让她惊慌失措，“到厨房跟前儿一看，原本悬在上面的抽油烟机倒扣在地上，灶台显然被砸了，上面还有许多周围震碎的瓷砖，而且我家厨房比较小，冰箱和灶台离得很近，冰箱也被破了一个大洞，估计是抽油烟机掉下来时顺带砸的。”

由于家里只有雷女士，没什么人可商量，就赶紧拨打了物业电话希望能来人修，“物业只是告诉我他们不管修，只能自己找人。”无奈下，雷女士给本网打来电话表示质疑，为什么精装修的房子却有这么大的装修纰漏，出了问题也不管修，如果砸伤了人要找谁负责?

物业：房屋已出质保

记者致电尚佳新苑物业，工作人员称之前接到过雷女士的电话，但是因为小区的房子早已经过了2年的质保期，所以物业已经不管维修了，“派了师傅去看了，但是因为只有水工和电工，所以修不了。”

抽烟机牌子没见过 售后电话关机

由于房子是精装修，抽烟机的品牌由开发商定，所以品牌雷女士表示没见过，只是看到一个“diplex”的标注。记者在网上搜索“diplex”没有发现相关品牌的网站，各大电商也没有销售这个牌子的抽烟机产品。雷女士告诉记者，事发后她还给这家抽烟机售后打过电话，但对方的电话号码已提示关机。

开发商电话不通 律师：市民可走法律途径

据了解，尚佳新苑的开发商是天津中新信捷房地产开发有限公司，记者多次拨打该开发商电话均显示线忙或无人接听，在网上搜索该公司，被提示：该公司由于失信已被列入国家失信被执行人名单。

记者咨询业内律师了解到，如果业主对开发商精装修质量有疑问，可以走法律途径解决。