入伏以后，是家用空调机的使用高峰期，人们在使用空调时，往往只注意空调机本身的质量和使用年限，而忽略了空调室外机支架安装得是否牢固？经过数年风吹日晒，是否锈蚀，遇有大风等天气是否安全？据粗略估计，目前，本市需要更换的老旧空调室外机支架高达上百万个。

    年久失修事故频发

    类似空调室外机因支架锈蚀断裂，致使空调室外机从高空坠落，砸伤行人或砸毁财物的事情时有发生。比如近日的一天凌晨，河西区解放南路的名都公寓内突然发出轰的一声巨响，众人被惊醒。原来，该小区1幢楼位于6楼的一空调室外机连同大片墙皮一起脱落，重重砸下，停在这里的一辆轿车也被殃及。经了解，砸下的空调室外机是去年才安装的，那么，为什么在短短一年之后，它便突然自高空坠落呢？原来名都公寓外墙皮上有一层瓷砖，这层瓷砖加上为了贴上它而抹在墙外的水泥，大概有三四厘米厚。而在安装空调支架时，施工人员打入墙体的胀管，很多都消耗在这“三四厘米”上，一旦这层出现脱落，空调室外机就有坠落危险。

    河东区滨河小区园中园4楼一居民家安装了10余年的空调室外机支架突然松动，空调机坠落，砸中楼下一辆电动三轮车，并将一楼住户的空调室外机砸坏，为此赔偿了邻居600余元。

    河北区金钟河大街上的景逸园小区1号楼，5楼正在安装的空调室外机掉落，砸中4楼住户停放在楼下的一辆电动三轮车，所幸没有砸到行人。

    造成空调室外机频频坠落的原因很多，其中一部分是因为安装空调支架为非专业人员，不了解楼房外墙体的结构，安装不牢固，或者是支架的材质质量差，达不到质量要求。另一个很大的原因是空调室外机支架“超期服役”，风吹日晒，年久失修，锈迹斑斑，没有及时更换造成的。

    加固空调支架意识淡薄

    在采访中发现，绝大多数市民对家中的空调室外机支架的安全完全没有意识，鞍山西道学湖里、风湖里、光湖里、府湖里、照湖里是1987年前后入住的小区，俗称“五大湖”，当年建筑质量很好，但已经建成使用20余年了，外墙老旧。经观察，这些小区居民家的空调室外机悬挂很不规范，多数都是用三角支架横七竖八地支撑在楼体外墙。长时间的风吹日晒，不少支架早已锈迹斑斑，有些甚至被腐蚀。居民从楼下经过时，不免提心吊胆。而记者询问几位居住在学湖里的居民，他们都表示，自己家的空调安装了10余年了，从来没有更换过室外机支架，他们认为空调不坏不会维修架子。经过记者提醒，他们才认识到这是个严重的安全问题，纷纷表示回家检查一下自家的空调支架。

    一些建设时间不长的小区的情况也不乐观，南开区阳光100小区开发商为了小区整体的美观，为每户居民家中在外墙上安装了铁制的栏筐，专门放置空调室外机用。然而有的居民家空调栏筐还兼具储存杂物之用，使栏筐不堪重负。而且，经过几年的日晒雨淋，多数栏筐已经锈迹斑斑，黄色的锈迹顺着墙体流淌，从不见有人维修。

    空调支架不在保修范围

    居民购买空调时，一般商家会派专业人士上门来安装，室外机支架也是由安装人员墙外打眼安装的。居民认为，既然是商家派师傅安装的，质量应该能保证，出了问题商家会管。但实际上室外机的支架是不给保修的。

    居住在河西区紫金山路金山里的居民张女士反映说，她家装了5年的空调室外机支架有些松动，一开空调，因室外机的带动，支架就嘎吱嘎吱响。她给商家打电话要求维修，被告知，只负责修空调，支架不在保修范围内。她只好请求马路上安装遮阳罩的民工给修了修。

    在走访家电卖场发现，空调厂商承诺整机保修3年至5年，但只针对空调产品，换支架不属于维修范围，需要另行收费。目前出售的空调大多不包括空调支架。柜台销售告诉记者，考虑到新楼盘预留了安装空调的地方，不需支架，很多厂家只出售空调，消费者如需要支架等配件，得向商场或者外面店铺购买。

    那么，一副新支架的有效使用期限为多久？采访中，销售员大都说不清安全年限。记者询问一位专业人士，他称支架安全使用期大约在5年至7年。据了解目前本市居民家中空调室外机支架许多都已“超期服役”。

    支架有新规但不具强制性

    据家电商业行业协会有关人士透露，目前，只有不到两成的空调企业自己做室外机支架，约八成的空调企业把支架生产外包出去，导致生产标准鱼龙混杂，更有部分厂家偷工减料。比如市面上主流支架多用角钢，角钢厚度正常在5毫米至8毫米，有些厂家做不到3毫米厚，甚至连涂层厚度也会打薄。

    据了解，目前我国还没有统一的空调室外机支架质量标准。今年4月19日中国家电服务维修协会发布《空调器室外机安装用支架规范》，这也成为我国首个聚焦空调支架安全的行业规范。该《规范》对空调室外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了具体规定。比如，支架的使用材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板；空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍；使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10年至12年）等。但该《规范》只是个行业规范，并不具强制性。许多市民建议，应尽早立法，增加相关安全防护的强制性规定，明确生产者与销售者的相应责任。

    消费者在新安装或更新空调室外机支架时，一定要参照《规范》要求，选择符合标准的产品，确保消费安全。

    在这里，提醒广大居民最好未雨绸缪，尽早对自家空调支架进行检查。一旦发现隐患，立即请空调售后服务单位或专业安装人员修理，并选择相对规范的安装网点。同时，物业公司也要加强巡查和检查，督促业主开展自查，及时排除隐患。

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