案例

家住南开区的王女士为了家中装修，跑了十几家装饰公司考察、咨询，进行价格对比，最终选择了一家她认为价格相对便宜的公司，签订了家装施工合同。她家是二手房，工人进场后免费拆除了原有装修，但工人将拆砸后的垃圾搬运下楼后，公司便开出了增项收费单，如墙面套灰、地面找平等，而王女士认为合同当初说的价格是全包价，因此与公司发生纠纷，工程搁浅。随后，这家公司向王女士发出了最后通牒，如不交增项费，工程无法继续施工，工人也将撤场。

天津装修网：挑选施工方价格不是唯一标准

这种情况是家装行业常见的问题之一，有的业主在选择装修公司的时候，仅以报价是否低作为标准，这就让低价切入的公司有机可乘，故意将一些必要的项目漏填，当签订合同后，再从其他方面进行增项，从而隐性提高价格，而消费者为达到使用目的就必须增项，当然也要增加费用。

2015年家装行业执行的新版《天津市住宅装饰装修工程施工合同》中，对工程增项有了明确规定，除消费者自身原因外，公司在进行工程设计、报价、签订合同时，增项需控制在合同报价的10%以内，也就是说，要求企业在测量、设计、报价中要提高专业性，对工程中一些不可预见而可能产生的某些费用，应提前以书面的方式告知业主，尤其是二手房装修，事先告知业主，避免故意瞒报、随意增项，损害消费者的利益。建议消费者在签合同时，应看清合同条款，不要只比价格，还须看清报价项目，选择正规及有第三方监管的企业，一切口头承诺均应写入合同。

天津装修网：预算要透明诚信经营很重要业内

装修也是商品，而且是一种预售商品。前期准备时，需设计配合施工，才能不断将这一商品完善。在装修过程中，经常会发生和设计初衷不一样的情况，对于装修公司来说，关键取决于前期服务是否到位。在为业主做预算时，要把预算做到细致、透明，不良装饰公司会从自己的利益出发，盲目增项，而规范的装饰公司则会按照规定将增项控制在报价的10%以内。总之，在装修中杜绝随意增项，需要业主和装饰公司共同配合，更需要装饰公司诚信经营。

律师：用法律维权“诱人”低价涉虚假宣传

依据《消费者权益保护法》，装饰公司应向王女士提供家装服务具体内容等信息，而且要保证真实和全面，不得做虚假或者引人误解的宣传，而装饰公司以低价吸引王女士签订合同后再进行增项收费的行为，已然构成了虚假宣传。同时根据《合同法》，本案的合同对家装的具体内容没有明确，且装饰公司无法与王女士达成补充协议，那么就要按照合同其他条款或交易习惯来确定家装内容。本案中，一方面合同规定了价格是工程全包的价格，另一方面所有的增项内容按照装修惯例又都属于家装必有项目，所以装饰公司对所谓“增项内容”是不能再收费的。本案解决的途径有两条：王女士可以要求装饰公司继续履行合同，如果装饰公司拒不履行，王女士可以起诉由装饰公司承担违约责任;或者王女士单方解除该合同，请另一家公司进场进行装修，同时要求装饰公司退款，如不退则可起诉至法院解决。