深耕：服务之道 制胜之道

    居然之家天津店总经理 文琳君

    塑造一个成功的品牌，包括两个方面，诚信与口碑。不论诚信还是口碑，均需要优质的服务来实现，所以服务是商家的根基，不断升级服务品质是家居卖场的经营之道。居然之家严格兑现承诺，为消费者提供优质服务是居然之家得以快速发展的基础。

    整合：诚信经营 做好实业

    金海马经理 韩增伟

    诚信经营是一个卖场做大做强的重要因素，以金海马在行业深耕20多年的经验来看，诚信经营应该贯穿全程，从售前、售中、售后三个方面均需得到体现，我们建立严格的员工制度，建立高素质、高效率的解决投诉的队伍，提出“零投诉”服务，一个电话，即可将问题完美解决。

    维护：用心打造品牌形象

    天津科艺隆装饰工程有限公司总经理 黄兴隆

    一个优秀的家装企业对自身品牌形象的维护十分重要，品牌形象的维护可以加深企业在市场中的影响力，加固市场地位。消费者是整个家装企业所要面对的最大客户群体，所以，企业应提供完善的工程管理体系和有效的售后保障，为消费者提供多元化的客户服务系统。

    扩张：品牌企业的合纵之道

    今朝装饰天津分公司总经理 黄芃伟

    坚持过硬的产品质量是企业的立足之本，是取得良好口碑的重要因素。采用合纵之道做大市场是每个外来品牌值得借鉴的方式，尤其借助大型卖场的力量，达到1+1>2的效果。比如今年，我们将与居然之家合作，扩张天津市场。

    改革：适合发展的模式才是王道

    宜家宜装饰总经理 安卫

    提升企业市场占有率，做大市场不仅依靠产品，同样也需要人才的革新，引进专业人士，尤其是外地的优秀人才，带来不同的装修观念，将新的文化引进津门，使其与本土文化相融合，为消费者提供更为丰富的装修方案。

    超前：用前沿经营模式决胜市场

    博洛尼天津有限公司经理 赵玉泉

    做大市场，用前沿经营模式服务消费者最为重要，由于现代人工作过于繁重，花在装修上的时间有限，所以博洛尼坚持多年的整体选购方案，一站式服务等模式都将是一个品牌做大自己份额的重要因素。

    坚持：诚信管理是企业发展动力

    广东星艺天津分公司总经理 冷祖良

    未来家居行业将会迎来一个集团化、名品消费的阶段，所以诚信非常重要，虽然天津家居市场发展前景广阔，但目前市场发展仍不成熟，许多份额都集中在小装修团队的手中，使得市场整体显得凌乱，这需要城市的管理者与行业内各大品牌企业共同努力，规范市场。

    打造：优质品牌需内外兼修

    东易日盛天津分公司经理 曹智泉

    未来，企业应把客户需求放在第一位，把赢得客户的满意放在第一位，因为品牌真正的力量来自于广大的消费者。