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天津今日正式供暖 室温不达标退费有标准

来自:tj.zhuangyi.com日期:2012-11-15 11:28:28
随着冬季的到来,家中暖气热不热成为百姓最关注的话题。今天是天津正式供暖的第一天,家中温度不达标的用户可向供热部门申请上门测温。今年,天津部分供热单位推出缴费便民新举措,部分片区的市民只需在家中轻点鼠标,就能通过网银或数字电视机顶盒缴采暖费。另外,针对市民关注的室温不达标如何退费、车库用热面积怎样计算等问题,天津供热部门进行了详细解答。

关键词 缴费方式

部分用户可用网银或数字电视缴费

今年,市热电公司推出暖气缴费便民新举措,用户不仅可以到所属供热营业站缴费,还可以拿着缴费信息卡或上一年度缴费票据就近到与市热电公司合作的代收采暖费的银行网点进行缴费。目前,天津市热电公司的热用户可以到建设银行和中信银行网点进行缴费。供热部门提醒市民,缴费后应保管好银行代收费业务专用发票。

同时,持有农业银行金穗借记卡的市热电公司的用热户,可以到营业厅通过自助机缴纳采暖费。与农行签约的用热户还可以在家中使用高清机顶盒进行缴费。进入天津数字电视的界面后,选择“为您服务”菜单下的“电视银行”,进入“缴费频道”的界面,选择天津热电缴费,百姓根据信息卡上的信息填写缴费户号和户名,然后通过农行电视银行登录进行付款。

此外,持有农行卡的用户还可以登录农行网站www.95599.cn进行网上缴费。登录中国农业银行网站后,点击网页左侧生活e站栏目下的“充值缴费”,然后在网页的中间位置选择缴费地区“天津”,点击“我要缴费”即可缴纳采暖费。

关键词 二手房

二手房买卖勿忘查清是否欠费

供热部门提醒市民,按照《天津市供热采暖收费管理办法》规定,用热户应当在当年的12月31日前向供热单位全额缴纳供热采暖费,逾期未交费的,应从逾期之日起,按日支付违约金,违约金由双方在合同中约定,日违约金额最多不得超过以面积计费方式计算的供热采暖费的千分之二;未签订合同的,日违约金额为以面积计费方式计算的供热采暖费的千分之二。供热单位对逾期未交费用热户停热的,停热期间仅按停热天数收取热能损耗补偿费,违约金不再累计。

比如,市民孙先生今年新买了一套二手房,可当他去缴纳今年的采暖费时却发现之前欠下了好多费用,供热站的工作人员让他补齐费用,孙先生不解,为什么别人欠下的费用要他来承担。像孙先生这样的情况屡见不鲜,天津装修网小编了解到,因二手房买卖原房主欠热费导致新房主用热受影响的情况不少,按照市政府有关规定,当热用户发生变动时,应及时到供热经营单位办理变更手续。因此,新住户在购买有暖气的二手房屋时,应向房屋所在供热单位了解情况,询问原用户是否欠费,如有欠费应要求原用户补齐,否则会因无法办理变更手续而影响自己的正常用热。

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